Пояснительная записка
с прогнозом достижения квартальных значений показателей
качества и объёма оказания государственных услуг
ТОГБУ СОН « Центр социальных услуг для населения Петровского района»
за II квартал 2014
В рамках реализации региональной дорожной карты в сфере социального обслуживания населения за II квартал 2014г. в ТОГБУ СОН « Центр социальных услуг для населения Петровского района» проведена определённая работа:
по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов на дому
на 1 апреля обслуживалось - 580 человек, в мае – 580 человек, июне - 570 человек.
В течение II квартала было выявлено граждан пожилого возраста и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в получении государственной услуги по социальному обслуживанию на дому 20 человек, в течение квартала отказались от социальных услуг на дому 30 человека, в том числе в связи со смертью 13 человек, в связи с переездом на другое местожительство и с переходом на индивидуальный уход 17 человек. Социальные услуги на дому оказывают 97социальных работников.
Гарантированные государством услуги на дому предоставляются согласно договора, заключённого между учреждением, в лице директора, и обслуживаемым. На условиях полной оплаты социальные услуги предоставляются – 570 чел.
Во II квартале осуществлялся контроль качества предоставляемых услуг:
- 170 проверок качества предоставления услуг, по итогам проверок составлены акта.
- проведена проверка правильности исчисления и взимания платы за социальное обслуживание на дому;
Охват социальными услугами пожилых людей, из числа граждан нуждающихся, в социальном обслуживании составляет 100%.
Удовлетворённость граждан качеством и доступностью получения социальных услуг составляет 100%.
Во II квартале продолжалась работа мобильной бригады по ведению консультационных работ по вопросам социальной поддержки населения : дана консультация по мерам социальной поддержки 125 гражданам, что составило 52% от утверждённого годового государственного задания.
по работе с населением, семьями, имеющим детей, реабилитации и интеграции лиц с ограниченными возможностями и маломобильных групп населения большое внимание уделялось работе с многодетными семьями, численность многодетных семей, получающих меры социальной поддержки на 01.07.2014 г. составляла — 193 семьи в них проживает 698 детей, из них:
- с детьми-инвалидами – 7 семей, имеющими 23 ребёнка;
- полных семей – 122, в них 442 ребёнка;
- неполных семей (вдова/вдовец) – 4, в них 18 детей;
- неполных семей (одинокая мать) – 39, в них 147 детей;
- неполных семей (в разводе) – 10 семей, в них 33 ребёнка;
- семьи, находящиеся в социально-опасном положении – 10 семей, в них проживает 32 ребенка.
За отчетный квартал потеряли статус 4 семьи и 11 семей приобрели статус «Многодетная семья». По состоянию на 01 .07.2014 число детей из многодетных семей в возрасте от 06 до 18 лет - 414 детей, что на 13 детей больше предыдущего показателя. Число детей из многодетных семей в возрасте до 6 лет составило 284 ребенка, что на 12 детей больше предыдущего показателя. Всего в многодетных семьях по состоянию на 01.07.2014 проживают 698 детей.
Мерами социальной поддержки как многодетная семья пользуется 188 семей, 5 многодетных семей имеющие детей – инвалидов, пользуются мерами социальной поддержки по закону об « Инвалидах».
Из них воспользовались правом :
- на предоставление многодетной семье областного материнского (семейного) капитала в размере 100 тысяч рублей на приобретение (строительство) жилого помещения в 2014 году воспользовались 11 многодетных семей, из них во II квартале - 9 семей, в том числе:
8 семей используют материнский (семейный) капитал на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства;
1 многодетная семья – на приобретение жилого помещения;
- получения твердого топлива , семьям, проживающих в домах с печным отоплением с начала года – уголь- 2 семьи.
Своевременно и в полном объёме, предоставлялись выплаты по мерам социальной поддержки многодетным семьям по оплате за жилищно-коммунальные услуги.
Ведется работа с семьями, имеющих задолженность по оплате ЖКУ. Многодетным матерям предлагается для ее погашения государственная социальная помощь.
Ежемесячная денежная выплата на третьего и последующего ребенка, рожденного в семье, имеющей среднедушевой доход ниже сложившегося среднедушевого денежного дохода населения Тамбовской области во II квартале предоставлена 8 получателям – всего получателей данного вида пособия- 73 семьи, в которых проживают 75 детей.
Важным направлением в работе отдела является оздоровление детей в лагерях и санаториях Тамбовской области и за её пределами, за II квартал 2014 г. в организациях отдыха и оздоровления отдохнуло 38 детей в возрасте от 6 до 15 лет включительно, что составило 25 % от годового государственного задания. За отчетный период отказов от путевок в организации отдыха детей и их оздоровления не было.
Рабочей группой для обследования жилищных условий, имущественного состояния и положения семей, в том числе многодетных семей, семей, находящихся в социально опасном положении, одиноко проживающих граждан с целью оценки жилищных условий с начала 2014 г. проведено 85 обследований жилищных условий, из них:
- первичное обследование – 20, в том числе – 12 семей;
- проведено контрольное обследование семей – 65, во II квартале – 30 семей.
Во II квартале 2014 года выявлены 2 семьи, находящиеся в социально опасном положении, проведено обследование жилищно-бытовых условий с составлением актов. Эти семьи поставлены на внутренний учет организации для организации профилактической работы. Акта переданы в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Петровского района для решения вопроса по постановке их на учет в банк данных «Система выявления и учета несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном положении».
За отчетный период учреждением проводилась профилактическая работа с семьями, имеющими детей, находящимися в социально опасном положении:
- 16 семьям выдана срочная помощь из банка вещей;
- 2 беременные женщины, находящиеся в трудной жизненной ситуации, оставлены на социальном сопровождении на 2014 год;
- 1 беременной женщине, страдающим анемией, назначена ежемесячная выплата;
- 3 семьям предложено заключить социальный контракт.
Свою работу по предоставлению государственных услуг, обратившимся в отдел гражданам, специалисты выполняют в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации оказании государственных и муниципальных услуг». При предоставлении государственных услуг используется порядок межведомственного информационного взаимодействия с применением региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (РСМЭВ), Шафл-Шлюз. Направление межведомственных запросов осуществляется дополнительно следующим образом: запросов по защищенным каналам электронной почтой в виде электронного документа, курьером, почтовым отправлением.
по социальной поддержке населения, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг во II квартале 2014 г. продолжалась работа по формированию личных дел граждан льготной категории, семей, в том числе многодетных семей, получающих меры социальной поддержки, в порядке и по форме, утверждённых нормативными правовыми актами.
На 01.07.2014 г. сформировано 9295 дел граждан льготной категории. Своевременно осуществлялось закрытие личных дел, передача их в архив, своевременное внесение изменений в электронный банк данных о гражданах.
За отчетный период было произведено закрытий по причине выбытия, смерти, истечения срока инвалидности - 134 дела, назначено 42 новых дел, истечение срока получения субсидии-104 чел.
Численность потребителей государственной услуги на 1 июля 6193\37 человек \ семей из них:
- инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны 1941-1945 гг., ветеранам боевых действий, лицам, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», членам семей погибших (умерших) инвалидов войны; участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, бывших несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, инвалидам, гражданам, подвергшимся воздействию радиации, труженикам тыла, ветеранам труда и лицам, к ним приравненным, жертвам политических репрессий, лицам, награжденным знаком «Почетный донор СССР», «Почетный донор России» инвалиды и отдельные категории граждан из числа ветеранов, подвергшихся воздействию радиации -4509 человек;
- дополнительный участок ЧАЭС-1684 чел.
- имеющих детей - инвалидов -37
Назначена выплата ЕДК военнослужащим -51 чел.
Представлены субсидии на ЖКУ -1 чел.
Произведены ежемесячные выплаты за проживание в зоне ЧАЭС на 01.07.2014 - 4697 чел.
Предоставлены меры социальной поддержки гражданам, имеющим печное отопление — 256 чел.
За первое полугодие 2014 года выдано сертификатов на предоставление социальной выплаты на улучшение жилищных условий ветеранов Великой Отечественной войны - 10.
Проведены мероприятия посвящённые: Дню Весны и Труда, Дню Победы согласно плана совместно с муниципальным учреждением культуры « Досуговый центр», День социального работника с чествованием ветеранов социальной службы, награждение лучших социальных работников, День Независимости России – участие в районных мероприятиях.
Директор ТОГБУ СОН
«Центр социальных услуг для населения
Петровского района» В.А. Галкина
|